LCK cloudで使える機能
LCK cloudでは、会員制サイトを作成・運営するための基本機能に加えて、情報発信、会員管理、コミュニティ運営、動画配信、決済・課金など、さまざまな機能を組み合わせて利用できます。
単に「会員登録フォームを置く」だけではなく、登録した会員に向けて情報を届けたり、会員だけが見られるページを作ったり、会員同士の交流の場を用意したり、有料コンテンツや月額会費の仕組みを組み合わせたりすることができます。
ここでは、LCK cloudでできることを、機能ごとに整理して紹介します。
ホームページを作成する
LCK cloudでは、管理画面からホームページを作成できます。
会員制サイトと聞くと、特別なシステムだけをイメージしがちですが、LCK cloudは会員向け機能を備えたホームページを作成するためのシステムです。
通常のページを作りながら、必要なページだけを会員限定にしたり、会員グループごとに見られる内容を分けたりできます。
会員限定ページを作成する
ログインした会員だけが閲覧できるページを作成できます。
たとえば、次のようなページを用意できます。
- 受講生専用の資料ページ
- 会員限定のお知らせページ
- 有料会員向けの動画ページ
- 参加者だけが見られる案内ページ
- 顧客向けのサポートページ
公開ページと会員限定ページを分けられるため、一般向けの案内と、登録会員向けの情報提供を同じサイト内で運営できます。
会員登録・ログイン・マイページ
LCK cloudには、会員登録、ログイン、マイページなど、会員制サイトに必要な基本機能があります。
会員は登録後にログインし、自分の情報を確認・変更できます。
管理者は登録会員を管理し、必要に応じて承認制の会員登録にも対応できます。
会員制サイトを運営するうえで必要になる「会員を受け付ける」「ログインしてもらう」「会員情報を管理する」という基本の流れを作ることができます。
会員グループ分け
登録会員をグループに分けて管理できます。
会員グループを使うことで、特定のグループだけが見られるページを作ったり、会員の種類に応じて案内を分けたりできます。
たとえば、
- 無料会員
- 有料会員
- 講座Aの受講生
- 講座Bの受講生
- スタッフ
- 卒業生
- 継続サポート会員
のように、運営内容に合わせて会員を整理できます。
また、一人の会員が複数のグループに属するマルチグループ機能や、会員情報に有効期限を設定する機能、グループ単位で有効期限を管理するマルチ有効期限設定にも対応しています。
会員バッジ
会員にバッジを付けて、ステータス表示やゲストとの見分けなどに活用できます。
たとえば、管理者、認定会員、講師、サポート担当、特別会員など、会員の立場や状態をわかりやすく表示したい場合に使えます。
コミュニティや講座運営では、誰が運営者なのか、誰が参加者なのか、どのような立場の会員なのかが見えることで、サイト内のやり取りを整理しやすくなります。
スマートフォン対応
スマートフォンからアクセスすると、自動的にスマートフォン用のレイアウトで表示されます。
会員制サイトを作るとき、PC向けとスマートフォン向けを別々に作る必要はありません。
受講生や会員は、スマートフォンから資料を確認したり、動画を見たり、フォームを送信したりすることが多くなります。
そのため、スマートフォンで見やすい表示に対応していることは、会員制サイトの運営では重要です。
会員情報の項目追加
有料プランでは、住所や電話番号など、会員情報に任意の項目を追加できます。
会員制サイトでは、運営内容によって必要な会員情報が異なります。
たとえば、
- 住所
- 電話番号
- 所属
- 生年月日
- 受講コース
- 希望メニュー
- 紹介者
- 備考欄
など、事業に合わせて必要な情報を管理しやすくなります。
単なるログイン用の登録情報だけでなく、顧客管理や受講生管理としても活用できます。
会員間のメッセージ機能
有料プランでは、会員制サイト内でメッセージ機能を利用できます。
管理者と会員、または会員と会員の間で、メールアドレスを直接知らせずにメッセージやファイルのやり取りができます。
個別サポート、受講生との連絡、会員同士のやり取りなどに活用できます。
通常のメールだけに頼らず、会員制サイト内にやり取りの場所を用意できる点が特徴です。
メール送信
有料プランでは、管理者がメールソフトを使わずに、システムから登録会員へメールを送信できます。
送信した内容は、会員ごとのメール送信履歴として保存されます。
また、よく送るメールを定型文として保存しておくこともできます。
会員への連絡、講座案内、更新案内、サポート連絡など、日々の運営業務に利用できます。
メルマガ配信
有料プランでは、メルマガ配信に対応しています。
即時配信や予約配信を使い、登録会員に向けて情報を届けることができます。
LCK cloudでは、メール送信用の専用メールサーバーを自社で構築して運用しており、SPF、DKIM、DMARC、SRSに対応したメール送信を行っています。
会員向けのお知らせ、講座案内、更新情報、キャンペーン案内など、継続的な情報発信に活用できます。
ステップメール
有料プランでは、登録日から起算して自動的にメールを送信するステップメール機能があります。
会員登録後に順番に案内を届けたい場合や、講座の流れに沿って自動でメールを送りたい場合に活用できます。
たとえば、
- 登録直後の案内
- 1日後の使い方説明
- 3日後の補足資料
- 7日後の次回案内
- 継続利用の案内
のように、会員登録をきっかけにした自動フォローを設計できます。
一括通知
有料プランでは、ページの更新、ブログ、お知らせの追加などを登録会員に一斉通知できます。
会員向けの新しい情報を掲載したとき、会員に気づいてもらうための導線として使えます。
会員制サイトでは、ページを更新するだけでは会員が見に来るとは限りません。
一括通知を使うことで、更新情報を会員に届けやすくなります。
緊急のお知らせ表示
サイト上部に、目立つメッセージをタイマー付きで表示する機能があります。
重要なお知らせや、期限付きの案内を会員に見てもらいたいときに活用できます。
たとえば、
- 緊急メンテナンスのお知らせ
- 申込締切の案内
- 講座日程の変更
- 重要な更新情報
- 期間限定の案内
などを、通常のページとは別に目立たせることができます。
お気に入り機能
会員が任意の記事を登録し、マイページへ表示できるお気に入り機能があります。
会員がよく見るページ、後で見返したい記事、受講中の資料などを保存しやすくなります。
コンテンツ量が増えてきた会員制サイトでは、会員自身が必要な情報へ戻りやすい仕組みがあると便利です。
外部動画の埋め込み
YouTubeやVimeoなどの外部動画を埋め込むことができます。
動画ファイルを直接アップロードしなくても、外部サービスにある動画を会員制サイト内で再生できます。
講座動画、説明動画、レッスン動画、アーカイブ動画などを会員向けページに掲載したい場合に活用できます。
ファイル配布・ダウンロード履歴
会員制サイト内で資料などのファイルを配布できます。
PDFやzipなどのファイル形式に対応しており、会員向けにダウンロードリンクを作成できます。
有料プランでは、会員制サイトにアップしたファイルを誰がダウンロードしたか確認できるダウンロード履歴にも対応しています。
講座資料、配布資料、申請書、マニュアル、特典ファイルなどを会員向けに届ける用途に使えます。
アクセスカウンター
有料プランでは、アクセス数を確認できるアクセスカウンターを利用できます。
サイトやページがどのくらい見られているかを把握するための機能です。
会員向けページ、案内ページ、ブログ記事などの閲覧状況を確認したい場合に活用できます。
バックアップ機能
有料プランでは、管理画面からバックアップを作成できます。
会員制サイトは、ページ、会員情報、配布資料、運営データなど、継続的に情報が蓄積されていきます。
バックアップ機能は、運営しているサイトの内容を守るための機能として利用できます。
2要素認証
有料プランでは、ログイン時のセキュリティを強化する2要素認証に対応しています。
会員制サイトでは、管理者ログインや会員情報の管理があるため、ログインまわりの安全性は重要です。
2要素認証を使うことで、通常のID・パスワードに加えて、さらに安全性を高めることができます。
独自ドメイン
独自ドメイン付属の有料プランでは、独自ドメインで会員制サイトを運営できます。
自社サービス、教室、サロン、団体、ブランド名などに合わせたURLで運営したい場合に活用できます。
また、取得済みの独自ドメインを使うドメイン持ち込みにも対応しています。
メールアカウント
独自ドメイン付属の有料プランでは、独自ドメインのメールアカウントを作成できます。
会員制サイトのURLだけでなく、メールアドレスも独自ドメインでそろえたい場合に利用できます。
事業用の問い合わせ、サポート、事務局メールなどに活用できます。
外部連携・プラグイン
WordPressプラグインや一般サイト用プラグインに対応しています。
既存のホームページや外部サイトと組み合わせて、LCK cloudの会員制機能を活用するための導線を作ることができます。
すでにホームページを持っている場合でも、会員制機能を組み合わせる方法を検討できます。
CSVファイルの書き出し・取り込み
登録会員情報をCSVファイルとして書き出すことができます。
また、CSVファイルから会員情報を取り込む機能もあります。
エクセルや他の顧客管理システムなどで会員データを持っている場合、CSVファイルを使って会員情報を移行することができます。
会員サイトの立ち上げ前、立ち上げ後のどちらでも対応可能です。
コミュニティ・掲示板機能
LCK cloudでは、掲示板系システムを追加できます。
コミュニティ・掲示板システムでは、会員同士の交流や情報共有の場を作れます。
掲示板には、書き込み承認制、匿名書き込み機能、「いいね」機能、カテゴリ機能などがあります。
掲示板は、オンラインサロン、講座の質問受付、会員交流、情報共有などに最適です。
お知らせ管理システム
日々のお知らせを投稿できる、お知らせ管理システムがあります。
更新情報、休業案内、講座日程、会員向け連絡などを、サイト上で管理できます。
会員に向けた情報発信を整理し、継続的に案内を掲載できます。
ブログシステム
ブログシステムを利用できます。
予約投稿やテンプレート機能にも対応しています。
会員向けのコラム、活動報告、講座の補足記事、運営者からのメッセージなど、継続的な情報発信に活用できます。
FAQメーカー
FAQページ作成専用のシステムがあります。
よくある質問を整理して掲載することで、問い合わせ前に利用者が自分で確認できるページを作れます。
講座の受講方法、会員登録の流れ、支払い方法、ログイン方法、サービス利用時の注意点などをまとめる用途に向いています。
お問い合わせフォームシステム
お問い合わせフォームシステムを利用できます。
ファイル添付やサーバー保存に対応する有料オプションもあります。
問い合わせ、申込受付、資料請求、参加申し込み、サポート依頼など、さまざまな受付窓口として活用できます。
個別サポート掲示板
有料オプションとして、登録会員と個別にやり取りできる個別サポート掲示板があります。
オンラインサロンのサポート、講座受講生への個別フォロー、会員ごとの相談対応などに活用できます。
メールだけでは流れてしまいやすいサポート内容も、会員制サイト内で整理しやすくなります。
課題提出システム
任意の課題を作成し、登録会員に提出してもらう課題提出システムがあります。
講座、スクール、オンラインレッスンなどで、受講生に課題を出し、提出を受け付ける用途に活用できます。
学習型の会員制サイトでは、動画や資料を見せるだけでなく、受講生の取り組みを確認する仕組みとして使えます。
会員プロフィール公開機能
有料プランでは、登録会員をパネル形式で一覧表示できる会員プロフィール公開機能があります。
登録会員は、自分のプロフィールを変更できます。
講師一覧、参加メンバー紹介、認定会員一覧、所属メンバー紹介など、会員を紹介するページを作りたい場合に活用できます。
ショッピングカートシステム
有料オプションとして、ショッピングカートシステムがあります。
在庫管理、マルチサイズ販売、割引機能に対応しています。
物販やデジタル商品販売など、会員制サイトと販売機能を組み合わせたい場合に活用できます。
動画ストリーミング配信
対応プランでは、会員制サイトへ動画ファイルをアップロードして、ストリーミング再生を行うことができます。
視聴者のPCにキャッシュとして残らない形式で配信できると説明されています。
講座動画、レッスン動画、限定動画、アーカイブ配信などに活用できます。
動画再生履歴
対応プランでは、管理者が誰が動画を再生したか確認できる動画再生履歴に対応しています。
受講生が動画を見たかどうかを把握したい場合や、会員の視聴状況を確認したい場合に活用できます。
動画保護
対応プランでは、動画のURLが外部に漏れてもダウンロードをブロックする動画保護に対応しています。
有料動画、講座動画、会員限定コンテンツなど、外部にそのまま配布されたくない動画を扱う場合に役立ちます。
動画単体販売
対応プランでは、オンデマンドPPV形式や動画の買い切り販売に対応しています。
月額会員だけでなく、見たい動画だけを購入してもらう形式の販売にも活用できます。
動画マーケットシステム
対応プランと有料オプションにより、動画マーケットシステムを利用できます。
ショッピング形式で見たい動画をカートに入れて購入でき、動画ごとに視聴期限を指定できます。
複数の動画コンテンツを販売したい場合や、講座動画を商品として整理したい場合に活用できます。
LINE通知
有料プランでは、掲示板への書き込み通知を管理者のLINEへ通知する機能があります。
掲示板の新しい投稿に気づきやすくなり、問い合わせやサポートへの反応を早めやすくなります。
投稿内容自動AIチェック
有料プランでは、不適切な書き込みをAIで自動的にブロックする投稿内容自動AIチェック機能があります。
コミュニティや掲示板では、投稿内容の管理が重要になります。
自動チェック機能を組み合わせることで、掲示板運営の負担を抑えやすくなります。
決済・課金システム
有料オプションとして、決済・課金システムがあります。
月額課金、単発デジタルコンテンツ販売、コンビニ決済、領収書発行などに対応しています。
会員制サイトを、情報発信や交流の場としてだけでなく、有料サービスの提供場所として運営できます。
月額課金
サブスク、自動引き落としとして使える月額課金に対応しています。
オンラインサロン、月額講座、継続サポート、会員限定コンテンツなど、毎月の会費で運営するサービスに活用できます。
単発デジタルコンテンツ販売
自由にデジタルコンテンツを有料販売できます。
動画、PDF、講座資料、音声、教材など、単発購入型の商品を販売したい場合に利用できます。
コンビニ決済
決済・課金システムでは、コンビニ決済にも対応しています。
クレジットカードだけでなく、コンビニ決済も選択肢にできることで、利用者の支払い方法を広げられます。
領収書発行
決済システム付属オプションとして、領収書発行機能があります。
登録会員や一般会員に領収書を発行でき、集計画面もあります。
講座費用、会費、コンテンツ販売など、支払いを伴うサービスで活用できます。
LCK cloudで作れる会員制サイトの広がり
LCK cloudでできることは、単独の機能として見るよりも、組み合わせて考えるとイメージしやすくなります。
たとえば、
- 会員登録 + 会員限定ページ + ファイル配布
- 会員グループ + 有効期限 + 月額課金
- 動画配信 + 課題提出 + 個別サポート掲示板
- メルマガ配信 + お知らせ管理 + 一括通知
- 掲示板 + LINE通知 + AIチェック
- プロフィール公開 + コミュニティ掲示板
- デジタルコンテンツ販売 + 領収書発行
のように、目的に合わせて機能を組み合わせることができます。
「会員を登録して終わり」ではなく、会員に情報を届ける、会員を管理する、交流の場を作る、コンテンツを販売する、継続的にサポートするところまで、会員制サイトの運営に必要な仕組みを広くカバーできます。
LCK cloudは、会員制サイトを小さく始めたい場合にも、機能を組み合わせて本格的に運営したい場合にも活用できるシステムです。