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ステップメール
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一部のプラン・型番の付属オプションです。
オプション名 初期費用 月額料金
ステップメール 付属オプション(非売) 付属オプション(非売)

システム概要

ステップメールとは?
会員登録や対象グループの購入が発生したとき、あらかじめ作成しておいたフォローメールを自動的に送信する機能です。登録直後の案内から数日後のフォローまで、複数のメールを設定できます。
会員ごとに手作業でメールを送る必要がなく、登録後の案内やサービスの利用方法、購入後のフォローなどを自動化できます。
登録直後にも送信
会員登録してすぐ後、15分後、30分後、1時間後から選んで送信できます。
1日後から2年後まで
会員登録日を起点として、1日後から2年後までのタイミングを設定できます。
購入後のフォロー
対象グループを購入した会員へ、購入から指定日数後にメールを送信できます。
送信対象グループを指定
特定の会員グループだけに送信する設定ができます。指定しない場合は全グループが対象です。
複数のメールを登録
送信する時期や目的に合わせて、複数のステップメールを登録できます。
送信時刻を指定
日数を指定するメールは、7時から23時までの間で送信時刻を選べます。
有効・無効の切り替え
作成したメールは、削除せずにいつでも送信の有効・無効を切り替えられます。
会員名の差し込み
メール本文に会員のニックネームを自動的に差し込むことができます。
配信停止URLの差し込み
メール本文に、会員ごとの配信停止URLを自動的に差し込むことができます。

設定できる送信タイミング

会員登録してすぐ後に送信
会員登録が完了してから、すぐ後、15分後、30分後、1時間後で設定して自動的にメールを送信します。登録直後の案内や、最初に行ってほしい操作の説明などに利用できます。

会員登録日から指定日数後に送信
会員登録日を起点として、1日後から2年後までのタイミングを設定できます。登録翌日の利用案内、数日後のフォロー、一定期間が経過した会員へのお知らせなどに利用できます。

対象グループの購入から指定日数後に送信
指定したグループを購入した会員へ、購入から指定日数後にメールを送信します。購入したサービスの利用方法や、購入者向けの追加案内などに利用できます。

活用例

  • 会員登録直後に、ログイン方法や最初に確認してほしいページを案内する
  • 会員登録の翌日に、会員制サイトの利用方法を案内する
  • 登録から7日後に、まだ利用していない機能を紹介する
  • 対象グループの購入後に、購入内容に合わせた利用案内を送る
  • 特定の会員グループだけに、継続利用に関するお知らせを送る

メール本文の差し込み文字

メール本文に<us-nick>と記入すると、送信時に各会員のニックネームへ置き換えられます。
メール本文に<us-stop-s>と記入すると、各会員専用の配信停止URLへ置き換えられます。

設定方法

管理画面の「ステップメール設定」から、送信条件、送信対象グループ、送信時間、メール件名、メール本文を設定します。
作成中のメールをまだ送信したくない場合は「無効」にして登録し、内容を確認してから有効に切り替えることができます。

送信時間について

会員登録してすぐ後、15分後、30分後、1時間後に送信する設定では、指定時間は目安となります。予約送信処理の実行タイミングにより、最大10分程度前後する場合があります。

お申し込みの流れ

このオプションは一部のプランに付属するオプションで、単体ではお申込みになれません。
付属するシステムの型番は、料金・プランの付属オプションの項目をご確認ください。


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