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音声通話でお問い合わせの手順

音声通話でお問い合わせの手順
解説はWindows10 Chromeを使用しています。
MacおよびFirefox、Edge、Safariの場合は、それぞれのケースに読み替えてください。
※PCおよびスマートフォンのブラウザへマイクの許可設定が必要です。
※Skypeのアプリおよびアカウントは不要です。

音声通話の開始方法
サポートがリクエストを受理すると、画面が自動的に下図のように切り替わります。
「音声通話ルームを開く」をクリックしてください。
ガイド画像-phpAxCu3y_824.png
画像No.854
ブラウザにアプリ用のダイアログが表示された場合、キャンセルを押してください。
アプリから接続する場合は「開く」を押してください。
ガイド画像-phpSfojlU_1033.png
画像No.855
「ゲストとして参加」をクリックしてください。
※Skypeアカウントをお持ちの場合はサイインも可能です。
ガイド画像-phpltbacD_725.png
画像No.864
名前を入力して「参加」ボタンをクリックしてください。
ガイド画像-phpNOhwOl_651.png
画像No.856
通知の許可は「許可」が推奨です。いずれかをクリックしてください。
ガイド画像-php5QVnff_1115.png
画像No.857
マイクとカメラはここでは「許可」を押してください。
ガイド画像-phpQ8HAWS_1115.png
画像No.858
①の鍵マークをクリックして②でマイクを許可してください。カメラはここでブロックすることができます。③でマイクを有効にしてカメラを無効にします。
ガイド画像-phpn8KGne_1582.png
画像No.859
会議に参加ボタンが緑色になったらクリックしてください。
ガイド画像-php8om6f1_1727.png
画像No.860