オンラインサロンの作り方
料金・機能・作成手順
LCK cloudの会員制サイト作成システムでオンラインサロンを作る方法をご紹介します。どのようなサロンサイトができあがるのか、会費の受け取り方、運営で使う機能とオプション、料金の目安、作成の手順、ご利用ガイドの場所までをまとめて掲載しています。
LCK cloudで作るオンラインサロン
LCK cloudでオンラインサロンを作る場合は、既存のプラットフォームの中にサロンを開設するのではなく、自分専用の会員制サイトを一つ作り、その中でサロンを運営していくかたちになります。サロンの案内ページ、会員だけが閲覧できるコンテンツ、会員同士が交流する掲示板、会費の受け取りまでを、一つの会員制サイトにまとめて運営して頂くことができます。
できあがるサロンサイトの形
LCK cloudへ無料登録をすると、会員登録・ログイン・会員管理・会員専用ページの作成機能を備えた会員制サイトが一つできあがります。ここへサロンの案内ページ、会員限定のコンテンツページ、交流用の掲示板、お知らせ、お問い合わせフォームを追加していくことで、オンラインサロンとして運営できる形が整います。専門的なプログラミング知識を必要とせず、管理画面からブログを書くようにページを登録していくかたちで構築して頂けます。
公開する範囲を決める
サロンの案内ページや募集ページは誰でも閲覧できる状態にしておき、コンテンツや掲示板はログインした会員だけが閲覧できるように設定できます。一般公開と会員限定を一つのサイト内で分けられますので、募集用のページを別に用意して頂く必要はありません。募集を行わないサロンの場合は、一般登録をできなくして、決まったメンバーだけを事前に登録しておき、トップページを含めて全体的にログインが必要な完全クローズドの会員制サイトにすることも可能です。
コース分けと有効期限の考え方
登録会員はグループに分けることができ、グループごとに閲覧できるメニューを制限できます。会費の異なるコースを用意する場合は、このグループでコースを表現します。一人の会員が複数のグループに所属する設定や、会員情報に有効期限を持たせる設定も可能です。オンラインサロンの場合は、登録会員自身に有効期限を持たせる運用が一般的で、シルバープランからゴールドプランへの変更はコース（グループ）の切り替えというかたちになります。
オンラインサロンの運営に必要なもの
オンラインサロンを始めるにあたって、LCK cloud側でご用意しているものと、運営者様にご準備頂くものは次の通りです。
LCK cloud側でご用意しているもの
会員制サイト本体、システムが稼働するサーバー、常時SSL（HTTPS）、毎日のバックアップはLCK cloud側でご用意しております。独自ドメインで運営される場合も、ドメインの取得と管理は独自ドメイン付属のプランに含まれておりますので、運営者様がサーバーやドメインを別途ご契約頂く必要はありません。開発・サーバー構築管理・運用はすべて自社で行っており、インストール作業も不要で、無料登録をした時点で会員制サイトが生成されます。
運営者様にご準備頂くもの
サロンで提供するコンテンツ（文章、画像、動画、資料）と、サロンの案内文をご準備ください。会費を受け取る場合は、決済サービスのアカウントが必要です。LCK cloudの会員課金システムはStripe（ストライプ）とPayPal（ペイパル）に対応しており、どちらも登録料と月額利用料は無料です。すでに会員名簿をお持ちの場合は、csv形式にしてサポートまでお送り頂くと会員制サイトへ取り込みが可能です。
会費を受け取る場合に必要なもの
会費を自動で引き落とす運営を行う場合は、本体システムの有料プランと、オプションの会員課金システムが必要です。決済サービス側で商品を登録したり会員料金を設定する作業は不要で、会費の設定は会員制サイト側で行います。売り上げ金はLCK cloudを仲介せずに運営者様へダイレクトに送金されますので、スピーディに現金化して頂けます。決済の詳しい内容は「課金システムについて」をご参照ください。
サロンの運営で使う機能
LCK cloudには、標準で備わっている機能と、管理画面から追加できるオプションがあります。オンラインサロンの運営でよく使われるものをご紹介します。実装されている機能の全体像は「実装機能の一覧」でご確認頂けます。
会員登録・ログイン・マイページ
会員登録、ログイン、会員管理、会員のマイページ発行は標準機能です。会員はマイページから自分の登録情報の変更や脱会などを行うことができます。会員登録は承認制にすることもできますので、申し込み内容を確認してから参加を許可する運営にも対応できます。スマートフォンからアクセスすると自動的にスマートフォン用のレイアウトで表示されますので、サイト作成をPC用と2重に行う必要はありません。
会員グループとアクセス制限
登録会員を複数のグループに分けて、特定のグループにだけメニューを見せる設定ができます。一人の会員を複数のコースへ所属させるマルチグループ機能、会員情報への有効期限設定、グループ単位で有効期限を管理する形式への切り替えにも対応しております。会員にはバッジを付けることができますので、スタッフや古参メンバーの見分けなど、サロン内でのステータス表示にもご活用頂けます。
会費の自動引き落とし
会員課金システムを導入すると、1週間／2週間／1ヵ月／2ヵ月／3ヶ月／6ヶ月／1年おきに会費を自動で引き落とす継続課金型のサロンを運営できます。初回申込時に1週間〜6ヶ月の無料期間を設定したり、会員費用とは別に固定の入会金を設定することも可能です。決済が完了するとログインIDが自動発行され、自動引き落としと連動して会員の有効期限が自動的に更新されます。会員はマイページから解約が行えます。現金や銀行振込で会費を受け取った場合に備えて、手動入金の機能もございます。
会員同士が交流する掲示板
交流の場には、書き込み文字がカラフルな一行レス形式のコミュニティ掲示板と、カテゴリ機能が付いたスレッド型の大型コミュニティ掲示板をご用意しております。どちらも無料オプションで、一つのサイトにいくつでも設置できますので、全体用とコース別などに分けて設置することもできます。画像やファイルの添付、匿名機能、「いいね」機能、書き込みを管理者の承認制にする機能のほか、不適切な書き込みをAIが判定してブロックするAIチェック機能もご用意しております。
コンテンツの配信
会員限定のページは、管理画面からメニューを作成してページ内容を登録していくことで作成できます。定期的な配信を行う場合は、予約投稿ができるブログシステムや、日々のお知らせを簡単に投稿できるお知らせ管理システムが便利です。講座形式で配信される場合は、コンテンツごとにコメントや質問を受けて会員とやりとりができるコンテンツ公開掲示板をご用意しており、公開期限の設定や、会員登録日から起算するステップ形式での公開にも対応しています。
動画と資料の配布
YouTubeやvimeoの動画は共有リンクで会員制サイト内に埋め込んで再生できます。PDFやzipなどのファイルをアップロードして会員向けのダウンロードリンクを作ることもでき、有料プランでは誰がダウンロードしたかを確認できるダウンロード履歴もご利用頂けます。運営者様の動画ファイルを保護したい場合は、動画ストリーミングに対応したプランをご検討ください。視聴者のPCやスマホに動画ファイルが残らない形式で配信でき、動画の再生履歴の確認や、URLが外部に漏れた場合のダウンロードのブロックにも対応しております。詳しくは「動画ストリーミングについて」をご参照ください。
会員へのお知らせとメール配信
管理者はメールソフトを使わなくても、件名とメール本文を書いてシステムから登録会員にメールを送ることができます。メルマガ配信は、メール送信を行う専用のメールサーバーを自社で構築して運用しており、SPF、DKIM、DMARC、SRSに対応した信頼性の高い送信を行っております。入会直後のご案内や数日後のフォローを自動化する場合は、登録日から起算して自動的にメールを送るステップメールをご活用頂けます。
個別サポートと会員の紹介
会員一人ひとりのサポートには、それぞれの会員が他の会員の質問を見れない個別サポート掲示板が適しています。会員同士で質問と回答をやりとりする場合は質問掲示板をご利用頂けます。会員をパネル形式で紹介する会員プロフィール紹介システムを設置すると、会員同士の交流のきっかけ作りにご活用頂けます。課題やレポート、アンケートを提出してもらう課題提出システムもございます。有料版では、お互いのメールアドレスを知られずにやりとりができるサイト内メッセージ機能も標準でご利用頂けます。
オンラインサロンを作る場合の料金
LCK cloudは、無料版から最上位プランまでご用意しており、オプションにも無料のオプションと有料のオプションがあります。サロンの規模と、会費を受け取るかどうかによって必要な費用が変わります。
まずは無料版で作ってみる
無料版（FREE版）は使用期限なく永久に無料でお使い頂くことができます。会員登録・ログイン・会員管理・会員専用ページの作成といった基本機能に加えて、コミュニティ掲示板、お知らせ管理システム、お問い合わせフォーム、Ｑ＆Ａメーカーなどの無料オプションもご利用頂けます。会員数、メニュー数、ディスク容量に上限がございますので、詳しい内容は「料金・プラン」でご確認ください。無料版で作成したデータは、そのまま有料版へ全て引き継がれます。
会費を受け取らないサロンの場合
参加費が発生しないサロンや、会費を別の方法で受け取られている場合は、無料版のままでも運営して頂くことができます。会員数やメニュー数が足りなくなったときや、独自ドメインで運営したくなったときに、必要なプランへアップグレードして進めて頂くことができます。独自ドメインを付けない最安プランは月額450円からございますので、コストを抑えて有料版を始めることも可能です。
会費を受け取るサロンの場合
会費を自動で引き落とす場合は、本体システムの有料プランと会員課金システムが必要です。会員課金システムは初期費用0円、月額固定2,100円（税込み）で、会員数や決済数による月額料金の変動はありません。このほかにStripe側で決済手数料（3.6％／件）が差し引かれます。オンラインサロンでよく導入されている例は、独自ドメイン＋メニュー無制限＋会員規模500名以下のプランで、初期費用1,980円、月額税込み1,900円です。この場合、会員課金システムと合わせても月額4,000円で運用して頂けます。
動画配信や大規模な運営を行う場合
動画ファイルを会員制サイトへ直接アップロードしてストリーミング配信を行う場合は、上サーバープラン以上が対象となります。メルマガ配信を頻繁に活用される場合も、送信回数が無制限となる上サーバープラン以上がお得です。1台まるごと専用のサーバーで運用する独自サーバープランは、初期費用8,500円、月額8,000円で、会員登録数、メニュー数、ファイルの容量、メルマガ配信を無制限でご利用頂けます。
お支払いと後からの拡張
有料版の月額料金は、3ヶ月／6ヶ月／12ヶ月単位のお支払いとなっており、6ヶ月の場合は5%OFF、12ヶ月の場合は12%OFFとなります。各プランおよび型番は日割計算でアップグレードすることができますので、サロンの会員数が増えてきた段階でプランを広げて無駄なく運用して頂けます。オプションの料金は「オプション機能・料金」でご確認頂けます。LCK cloudは、ウェブで表示されているもの以外に料金は発生しません。
オンラインサロンを作る手順
無料登録から募集の開始までの流れです。作成の途中でわからない点が出てきた場合は、導入前でも導入後でもサポートへご相談頂けます。
ステップ1 無料登録して会員制サイトを作る
無料登録フォームからご登録頂くと、インストール作業不要で会員制サイトが一つ生成されます。ご登録後に発行されるマイページから、会員制サイトの管理画面へアクセスして頂きます。ここから先の作業は、すべて管理画面から行って頂きます。
ステップ2 サイトの基本設定をする
管理画面から、サロンのサイト名やカラーなどの基本情報を設定します。ヘッダー画像をアップロードして頂くと、サロンの雰囲気に合わせた外観に整えることができます。（基本設定の手順はこちら／ヘッダー画像のアップロードはこちら）
ステップ3 コースになる会員グループを作る
サロンのコースに合わせて会員グループを作成します。コースを分けない場合でも、運営スタッフ用と一般会員用のようにグループを分けておくと、後からの運用が楽になります。会員を管理画面から直接登録することもできますので、先行して参加が決まっているメンバーはここで登録して頂けます。（会員の登録とグループ分けの手順はこちら）
ステップ4 メニューとページを作る
サロンの案内ページ、コンテンツページ、会員向けの説明ページなど、必要なメニューを作成してページ内容を登録します。文章のほかに、画像、動画、資料ファイルを組み合わせて掲載することができます。（メニューとページの作成手順はこちら）
ステップ5 会員限定にする範囲を設定する
作成したメニューに対して、閲覧できる会員グループを指定します。一般公開のままにするページと、会員限定にするページ、コース別に見せるページをここで分けます。（メニューを特定のグループにだけ閲覧できるように制限する）
ステップ6 掲示板などのシステムを追加する
交流用の掲示板やお知らせ管理システムなど、サロンに必要なオプションを追加します。追加したシステムは管理画面の「非表示にしているメニュー」に入りますので、公開メニューへ切り替えてご利用ください。（オプションのお申し込み場所はこちら／非表示メニューから公開メニューへ切り替え方法）
ステップ7 会員の受け入れと会費の設定をする
サイトから会員自身に登録してもらう場合は、新規登録の受付設定を行います。承認制にすることも可能です。会費を受け取る場合は、有料版へお申し込み頂いたうえで会員課金システムを導入し、決済サービスと連動させます。ここまで整いましたら、サロンの募集を開始して頂けます。（会員登録の受付設定はこちら／有料版のお申し込み／決済を導入する会員制サイトを準備する／Stripeアカウントの登録と申請をする）
作成中に確認するガイドとサポート
操作の手順はご利用ガイドにまとめております。実際の動きはサンプルでご確認頂けます。
ご利用ガイド
管理画面の操作方法や、各オプションの使い方は「ご利用ガイド」に掲載しております。オプションごとの手順はオプション編にまとまっておりますので、掲示板や会員課金システムを追加された際はこちらをご覧ください。動画ファイルのアップロードや音声ファイルの掲載など、コンテンツの作り方の手順もございます。
サンプルで動きを確認する
実際の会員制サイトや掲示板の動きは「サンプル」でご確認頂けます。管理画面もご覧頂けるようになっておりますので、サロンを作り始める前に操作感を確かめて頂くことができます。サンプルは定期的にリセットされますので、ご自由にお試しください。
サポート
導入前のご相談、導入後のご質問、システムの操作方法、運用面までトータル的なサポートを行っております。システムを開発しているエンジニアが直接サポート対応を行っておりますので、技術的なことも安心してご相談頂けます。多くの業種で多岐に渡った運用をサポートしておりますので、「他の人はどんな風に運営しているのか？」といった視点でのご提案もさせて頂くことができます。お問い合わせは「お問い合わせ」からご遠慮なくお送りください。電話もLINEも対応しております。
オンラインサロンを作るときによくあるご質問
オンラインサロンの作成にあたって、よくお問い合わせ頂く内容をまとめました。
無料版のままオンラインサロンを運営できますか？
会費の自動引き落としを行わないサロンであれば、無料版のままでも運営して頂けます。会員登録、ログイン、会員管理、会員限定ページの作成、コミュニティ掲示板は無料版でご利用頂けます。会費を自動で引き落とす場合のみ、本体システムの有料プランと会員課金システムが必要になります。
会費はどのように受け取りますか？
Stripe（ストライプ）またはPayPal（ペイパル）を経由して、運営者様のアカウントに売り上げ金が貯まっていきます。LCK cloudを仲介しませんので、運営者様が銀行口座へ出金して現金化するかたちになります。決済サービス側で商品を登録したり会員料金を設定する作業は不要ですので、決済サービスの使い方を知る必要はありません。
入会金や無料お試し期間は設定できますか？
どちらも設定できます。会員費用とは別に固定の入会金を設定することができ、初回申込時には1週間〜6ヶ月の無料期間を設定して頂けます。無料期間の終了後は、そのまま継続課金へ移行します。
一人の会員に複数のコースを販売できますか？
できます。LCK cloudのシステムは、有効期限を会員自身に持たせる設定と、コース（グループ）に有効期限を持たせる2種類の設定ができます。オンラインサロンの場合は前者の登録会員自身に有効期限を持たせる運用が一般的で、複数のコースに所属することも可能ですが、有効期限はアカウント単位で管理されます。コースごとに有効期限を分けたい場合は、後者の設定へ切り替えて頂くことができます。
会員が退会したいときはどうなりますか？
会員はマイページから解約の手続きを行うことができます。マイページに購入・決済履歴の記帳が自動で行われますので、会員側にとってもわかりやすく、運営者様の管理ミスを防ぐことができます。
すでに会員名簿がある場合は移行できますか？
csv形式にしてサポートまでお送り頂くと、会員制サイトへ取り込み可能です。メールアドレス、パスワード、会員名の3項目をご用意頂ければ最低限の取り込みができ、住所や電話番号など他の項目がある場合は最大10項目まで取り込みができます。会員サイトの立ち上げ前、立ち上げ後のどちらでも対応可能で、取り込みに関する費用は発生しません。
他のオンラインサロン作成システムとどう違いますか？
プラットフォーム内にオンラインサロンを開設するタイプではなく、自分専用の会員制サイトのプラットフォームを作成して運営することができるシステムです。一つの会員制サイト内に、掲示板、ブログ、メルマガ、ショッピング、動画のオンデマンド販売など、様々なシステムを導入して総合的なサービスを構成できる点が特徴です。他のサービスとの違いは「システム導入ポイント」でもご紹介しております。
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下のフォームから無料登録して頂くと、ログイン機能のついた会員制サイトが一つできあがります。管理画面にログインして会員制サイトに名前をつけてから、ページ内容を登録していくことでオンラインサロンを構築することができます。